soulasGems

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε και να ζητήσετε την αντικατάσταση τους σε περίπτωση που λάβατε διαφορετικό προϊόν από αυτό που έχετε παραγγείλει ή έχει γίνει κάποιο αποδεδειγμένο λάθος στην τιμολόγηση.

Η επιχείρηση μας, δεν ευθύνεται για την παράδοση φθαρμένων προϊόντων κατά τη μεταφορά τους.

Ακύρωση της παραγγελίας δύναται να γίνει στις κάτωθι περιπτώσεις : 

• Πριν ολοκληρωθεί η παραγγελία, κατά τη διάρκεια της ηλεκτρονικής διαδικασίας της παραγγελίας μπορείτε να κάνετε πίσω «back» και να αφαιρέσετε τις ποσότητες των προϊόντων από το καλάθι σας πατώντας στο κουμπί «αφαίρεση».

• Εάν τυχόν έχετε περάσει στο στάδιο ολοκλήρωσης της παραγγελίας, αλλά αλλάξατε γνώμη, παρακαλούμε επικοινωνήστε άμεσα μαζί μας στο τηλ: 2310 275014 διαφορετικά η παραγγελία θα αποσταλεί χωρίς τη δυνατότητα επιστροφής των προϊόντων .

• Σύμφωνα με το ν. 2251/1994 (όπως τροποποιήθηκε από την Κ.Υ.Α. Ζ1-891/2013) ο πελάτης μπορεί να επιστρέψει τα προϊόντα που έχει αγοράσει από το ηλεκτρονικό κατάστημα επειδή απλά άλλαξε γνώμη, εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών από την παραλαβή τους με χρέωση αποστολέα.
  Z1-891/2013) the customer can return the products he has purchased from the online store because he simply changed his mind, within fourteen (14) days of receiving them with a sender’s fee.